Правила таможенного оформления одинаковы для всех участников внешнеэкономической деятельности, поэтому разница в услугах таможенных брокеров заключается, с одной стороны, в опыте и возможностях брокера, что может сказаться на сроках и стоимости таможенной очистки, а с другой стороны в том, как построена работа брокера с клиентом. Организационная структура компании «BKM CUSTOMS & SERVICE» ориентирована на то, чтобы обеспечить клиенту максимальную эффективность работы с брокером.
В отличие от большинства таможенных брокеров, где функции заключения договора с клиентом и последующего обслуживания клиента разделены между разными сотрудниками, в компании «BKM CUSTOMS & SERVICE» каждому клиенту с самого начала сотрудничества присваивается персональный менеджер, который не только заключает договор на первую поставку, но и ведёт все последующие поставки клиента. В лице персонального менеджера каждый клиент получает квалифицированного бизнес-партнёра, который ищет для клиента оптимальное решение всех задач, связанных с таможенной очисткой и транспортировкой товара, включая финансовые вопросы и юридическое сопровождение внешнеторговой деятельности.
В лице персонального менеджера клиент получает надежного и опытного консультанта: постоянно работая с клиентом, менеджер понимает специфику бизнеса и товара, с которым работает заказчик, и может оперативно рассчитать стоимость таможенной очистки и определить порядок оформления груза клиента. Персональная ответственность менеджера за работу с клиентом является лучшей гарантией качества услуг.
